kiwi.com ne demek?

Kiwi.com (önceki adıyla skypicker.com), 2012 yılında Oliver Dlouhý ve Jozef Képesi tarafından kurulan bir Çek çevrimiçi seyahat teknolojisi şirketidir. Kiwi.com, uçak biletleri ve kara ulaşımı için bir ücret toplayıcı, meta arama motoru ve rezervasyon sağlar. Bilet arama, Kiwi.com’un "sanal tela" konseptini içerir - çoğu çevrimiçi rezervasyonlarda işbirliği yapmayanlar da dahil olmak üzere 750'den fazla taşıyıcıdan birleştirilmiş güzergahları vardır.¹ Rezervasyon hizmeti ayrıca, müşterileri gecikme, program değişikliği veya iptalin neden olduğu cevapsız bağlantılardan koruduğunu iddia eden Kiwi.com Garantisi olarak bilinen bir hizmete sahiptir.² Kasım 2019'da şirket, dünyanın ilk Sanal Küresel Süper Taşıyıcısı (VGS) olma vizyonuna sahip oldu.³

Fon

Skypicker.com online portalı 2011 yılında oluşturulmuştur. Şirket, Oliver Dlouhý ve Jozef Képesi tarafından Brno'da kurulmuştur. 2016 yılında şirket, Kiwi.com alan adını 800.000 $ karşılığında satın aldı ve kendisini Kiwi.com olarak yeniden markalaştırdı. Jiří Hlavenka, şirketin ilk yatırımcılarından biriydi.⁴ Kiwi.com, 2017 yılında ise Jaroslav Kokolus'un hissesini satın aldı.⁵

Haziran 2019 itibarıyla Kiwi.com’un ana hissedarı General Atlantic'in⁶ Dlouhý ve Képesi, ana hissedarlar olmaya devam ediyor ve şirketi yönetmeye devam ediyor.⁷ Şirketin diğer hissedarlar Touzimsky Airlines ve Luboš Charčenko'dur.

Hizmetler

2018'de Kiwi.com, çok şehirli özel bir seyahat arama aracı olan NOMAD'i ve özel bir B2B platformu olan Tequila'yı sundu.⁸

Kiwi.com'un Brno'daki genel merkezinin yanı sıra Barselona, ​​Bratislava ve Prag'da ofisleri bulunmaktadır. Şirketin Belgrad (Sırbistan), Bratislava (Slovakya), Dalian (Çin), Kiev (Ukrayna), Manila (Filipinler), Split ve Zagreb (Hırvatistan), Pune, Nashik ve Indore (Hindistan), Tunus'ta dış kaynak ortakları vardır. Miami (ABD), Bangkok (Tayland), Pekin, Foshan (Çin), Ljubljana (Slovenya), Bogotá (Kolombiya) şehirlerinde de ortakları vardır.⁹

Şirket, 2018'de yıllık yaklaşık 1,1 milyar avroluk cirosu ile şu anda Avrupa'nın en büyük beş çevrimiçi uçak bileti satıcısından biridir.¹⁰

2020 yılında The Observer, Kiwi.com'u müşterilere "standart" müşteri hizmetleri için ek ücret talep etmeye başladıktan sonra yılın "en kötü müşteri hizmetinden" sorumlu şirketlerden biri olarak belirledi, telefon desteği ve e-posta desteğine erişememe sorunu oluştu.¹¹

Kaynakça

Orijinal kaynak: kiwi.com. Creative Commons Atıf-BenzerPaylaşım Lisansı ile paylaşılmıştır.

Footnotes

1. ↩

2. Ucuz Uçuşlar Bulun ve Yeni Varı Noktaları Keşfedin | erişimtarihi = 19 Mart 2021 | dil = Türkçe | çalışma = Kiwi.com | arşivurl = https://web.archive.org/web/20160608055157/https://www.kiwi.com/tr/ | arşivtarihi = 8 Haziran 2016}} ↩

3. PhocusWire | erişimtarihi = 19 Mart 2021 | dil = İngilizce | çalışma = www.phocuswire.com | arşivurl = https://web.archive.org/web/20200205211901/https://www.phocuswire.com/Kiwi-story-virtual-globla-supercarrier | arşivtarihi = 5 Şubat 2020}} ↩

4. ↩
5. ↩
6. ↩
7. ↩
8. ↩
9. ↩
10. ↩
11. ↩