pbx ne demek?

PBX (Private Branch Exchange), bir işletmenin veya kuruluşun içinde kullanılan bir telefon santral sistemidir. PBX, birçok telekomünikasyon cihazını bir araya getirerek, işletme içi telefon trafiğinin yönetilmesine yardımcı olur.

PBX'nin ana görevi, dış hatlarla iç hatları birbirine bağlamak ve işletme içi telefon aramalarını yönlendirmek ve kontrol etmektir. Bu sistemi kullanarak, bir işletme içerisindeki kullanıcılar arasında ücretsiz telefon görüşmeleri yapabilir ve dış hatlara erişebilirler.

PBX sistemleri genellikle büyük işletmeler, oteller, hastaneler ve call center gibi kuruluşlar tarafından tercih edilir. Bu sistemler, yazılım tabanlı ve donanım tabanlı olmak üzere çeşitli tiplerde bulunabilir ve genellikle farklı kapasitelerde ve özelliklerde sunulmaktadır.

PBX sisteminin bir diğer önemli avantajı ise, iletişim maliyetlerini azaltmasıdır. İşletme içi telefon görüşmelerinin ücretsiz olması ve dış hatlara yönlendirme yaparak maliyetleri düşürmesi, işletmelerin iletişim giderlerini azaltmasına yardımcı olabilir.