engagements ne demek?

Engagements (Etkileşimler)

Engagements (etkileşimler), sosyal medya platformlarında ve dijital pazarlama alanında kullanıcıların bir içerikle (paylaşım, reklam, video vb.) kurduğu bağlantıları ifade eder. Bu bağlantılar, içeriğin ne kadar ilgi gördüğünü, kullanıcılar tarafından ne kadar değer gördüğünü ve marka ile kullanıcı arasındaki ilişkiyi ölçmek için kullanılır.

Temel Etkileşim Türleri:

• Beğeniler (Beğeni): Kullanıcının içeriği beğendiğini göstermesidir.
• Yorumlar (Yorum): Kullanıcının içerik hakkında düşüncelerini, sorularını veya geri bildirimlerini yazılı olarak paylaşmasıdır.
• Paylaşımlar (Paylaşım): Kullanıcının içeriği kendi takipçileriyle veya arkadaşlarıyla paylaşmasıdır. İçeriğin daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlar.
• Kaydetmeler (Kaydetme): Kullanıcının içeriği daha sonra tekrar görmek için kaydetmesidir. İçeriğin değerli bulunduğunun bir göstergesidir.
• Tıklamalar (Tıklama): Kullanıcının bir bağlantıya tıklayarak farklı bir sayfaya yönlendirilmesidir. (Örneğin, bir reklamdaki bağlantıya tıklama.)
• Bahsetmeler (Bahsetme): Kullanıcının bir içeriğinde veya yorumunda bir başka kullanıcıyı etiketlemesidir.

Etkileşimlerin Önemi:

• Algoritma: Sosyal medya platformları, etkileşim alan içerikleri daha fazla kişiye gösterme eğilimindedir. Yüksek etkileşim, içeriğin görünürlüğünü artırır.
• Marka Bilinirliği: Yüksek etkileşim, markanın daha fazla kişi tarafından tanınmasını sağlar.
• Müşteri İlişkileri: Yorumlar ve direkt mesajlar aracılığıyla kullanıcılarla kurulan etkileşim, marka ile müşteri arasında güçlü bir bağ oluşturur.
• Geri Bildirim: Yorumlar ve diğer etkileşimler, markaya ürün veya hizmetleriyle ilgili değerli geri bildirimler sağlar.
• Satış Potansiyeli: Yüksek etkileşim, potansiyel müşterilerin ilgisini çekerek satışları artırabilir.

Etkileşim Oranı (Engagement Rate):

Etkileşimlerin, bir içeriğin ulaştığı kişi sayısına oranını ifade eder. Etkileşim oranını hesaplamak için farklı formüller kullanılabilir, ancak en yaygın olanı şudur:

Etkileşim Oranı = (Toplam Etkileşim Sayısı / İçeriğin Ulaştığı Kişi Sayısı) * 100

Yüksek bir etkileşim oranı, içeriğin hedef kitleyle başarılı bir şekilde bağlantı kurduğunu gösterir.