"Engagement" kelimesi, Türkçede "etkileşim" veya "bağlılık" anlamlarına gelebilir ve genellikle çeşitli bağlamlarda kullanılır. İşte birkaç farklı alanda "engagement" teriminin ne anlama geldiğine dair kısa bilgiler:
Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama: Sosyal medya ve dijital pazarlama bağlamında "engagement", kullanıcıların belirli bir içerikle nasıl etkileşimde bulunduğunu tanımlar. Bu, beğeniler, yorumlar, paylaşımlar ve tıklamalar gibi ölçümlerle değerlendirilir. Yüksek etkileşim, genellikle içeriğin hedef kitleyle iyi bir rezonans sağladığı anlamına gelir.
İş Dünyası ve İK: Kurumsal bağlamda çalışan bağlılığı (employee engagement) terimi, çalışanların işlerine olan tutkuları, iş yerindeki bağlılıkları ve genel iş memnuniyeti düzeyi ile ilgilidir. Yüksek düzeyde çalışan bağlılığı, genellikle daha yüksek verimlilik, düşük işten ayrılma oranı ve olumlu bir iş yeri kültürü ile ilişkilendirilir.
Müşteri İlişkileri: Müşteri etkileşimi (customer engagement), müşterilerin bir marka veya işletme ile nasıl etkileşimde bulunduğunu gösterir. Müşteri sadakati, geri bildirim ve müşteri hizmetleriyle etkileşim gibi faktörler müşteri bağlılığının ölçülmesinde rol oynayabilir.
Topluluk ve Katılım: Genel topluluk düzeyinde katılım anlamında, bir grubun veya bireyin bir etkinliğe, projeye ya da organizasyona ne kadar katılım sağladığını gösterebilir.
Her bir alanda, "engagement" terimi bağlılık ve etkileşimin kalitesini ve yoğunluğunu daha iyi anlamaya yardımcı olmak için kullanılır ve genellikle başarıyı artırmak veya geliştirmek için stratejiler geliştirilmesine olanak tanır.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page