Zendesk bir müşteri hizmetleri yazılımıdır. Şirketlerin müşteri hizmetleri operasyonlarını yönetmelerine ve müşteri ilişkilerini geliştirmelerine yardımcı olur. Zendesk, farklı kanallardan gelen müşteri taleplerini tek bir yerde birleştirir ve bu sayede şirketlerin daha iyi bir müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı olur. Zendesk'in sunduğu özellikler arasında e-posta, sohbet, telefon görüşmeleri, sosyal medya ve mesajlaşma gibi farklı kanalların yönetimi, raporlama ve analiz, müşteri memnuniyeti ölçümü ve otomatik cevaplama gibi özellikler yer alır. Zendesk, küçük, orta ve büyük ölçekli şirketlerin ihtiyaçlarına göre farklı paketler sunarak müşterilerine özelleştirilmiş çözümler sunar.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page