sementasyon ne demek?

Segmentasyon (Pazarlama)

Segmentasyon, pazarlama stratejilerinde hedef kitleyi belirli özelliklere göre daha küçük ve homojen gruplara ayırma işlemidir. Bu gruplara segment denir. Amaç, her bir segmente özel pazarlama mesajları ve stratejileri geliştirerek pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini artırmaktır.

Segmentasyon sayesinde işletmeler:

• Müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlar.
• Hedef kitleye daha uygun ürün ve hizmetler sunar.
• Pazarlama bütçesini daha verimli kullanır.
• Müşteri memnuniyetini artırır.
• Rekabette avantaj sağlar.

Segmentasyon Türleri:

Segmentasyon genellikle aşağıdaki kriterlere göre yapılır:

• Demografik Segmentasyon: Yaş, cinsiyet, gelir, eğitim seviyesi, meslek, aile büyüklüğü gibi demografik özelliklere göre yapılan segmentasyondur. (Demografik Segmentasyon)
• Coğrafi Segmentasyon: Ülke, bölge, şehir, iklim gibi coğrafi özelliklere göre yapılan segmentasyondur. (Coğrafi Segmentasyon)
• Psikografik Segmentasyon: Yaşam tarzı, değerler, kişilik, ilgi alanları gibi psikolojik özelliklere göre yapılan segmentasyondur. (Psikografik Segmentasyon)
• Davranışsal Segmentasyon: Satın alma alışkanlıkları, ürün kullanım sıklığı, marka sadakati, fayda arayışı gibi davranışsal özelliklere göre yapılan segmentasyondur. (Davranışsal Segmentasyon)

Segmentasyon Süreci:

1. Pazarın Tanımlanması: Hedeflenen pazarın belirlenmesi ve potansiyel müşterilerin analiz edilmesi.
2. Segmentasyon Kriterlerinin Belirlenmesi: Hangi özelliklere göre segmentasyon yapılacağına karar verilmesi.
3. Veri Toplama ve Analiz: Gerekli verilerin toplanması ve analiz edilerek segmentlerin oluşturulması.
4. Segmentlerin Değerlendirilmesi: Oluşturulan segmentlerin büyüklüğü, karlılığı ve ulaşılabilirliği gibi faktörlere göre değerlendirilmesi.
5. Hedef Segmentlerin Seçimi: İşletme için en uygun segmentlerin belirlenmesi.
6. Pazarlama Stratejilerinin Geliştirilmesi: Her bir hedef segment için özel pazarlama stratejilerinin oluşturulması.

Segmentasyonun Faydaları:

• Daha etkili pazarlama iletişimi
• Daha yüksek müşteri memnuniyeti
• Daha iyi kaynak yönetimi
• Artan karlılık
• Rekabet avantajı

Kategoriler