olumsuz geri bildirim ne demek?

Olumsuz Geri Bildirim

Olumsuz geri bildirim, bir kişinin performansının, davranışının veya bir projenin beklentileri karşılamadığına dair verilen yapıcı eleştiridir. Amacı, mevcut durumu iyileştirmek ve gelişime katkıda bulunmaktır. Doğru şekilde verildiğinde, olumsuz geri bildirim motivasyonu artırabilir ve performansı yükseltebilir. Ancak, yanlış yönetildiğinde demoralize edici ve zararlı olabilir.

Önemli Unsurlar:

Spesifik Olmak: Genel ifadeler yerine, belirli davranışlara veya sonuçlara odaklanmak önemlidir. Örneğin, "Bu rapor kötü" yerine "Raporun sonuç kısmında X ve Y verileri arasındaki bağlantı net değil" demek daha yapıcıdır.
Yapıcı Olmak: Sadece sorunları belirtmek yerine, çözüm önerileri sunmak veya iyileştirme yolları göstermek önemlidir.
Zamanında Vermek: Olumsuz geri bildirimi geciktirmek, problemin büyümesine ve düzeltilmesinin zorlaşmasına neden olabilir. Olayın hemen ardından veya en kısa sürede geri bildirim vermek, daha etkili olacaktır.
Kişisel Olmaktan Kaçınmak: Geri bildirimi kişiliğe değil, performansa odaklamak önemlidir. "Sen tembelsin" demek yerine "Son teslim tarihine yetişmekte zorlanıyorsun, bu konuda sana nasıl yardımcı olabilirim?" demek daha yapıcıdır.
Saygılı Olmak: Geri bildirim verirken nazik ve saygılı bir dil kullanmak, kişinin kendini savunmaya geçmesini engeller ve geri bildirimi kabul etme olasılığını artırır.
Dinlemek: Geri bildirim alan kişinin bakış açısını anlamak ve endişelerini dinlemek önemlidir. Bu, karşılıklı anlayışı artırır ve daha verimli bir diyalog kurulmasını sağlar.
Gizlilik: Mümkünse, olumsuz geri bildirimi özel bir ortamda vermek, kişinin utanmasını veya küçük düşmesini önler.