olarak ne demek?
İletişim
İletişim, iki veya daha fazla kişi veya varlık arasında bilgi, düşünce, duygu veya mesaj alışverişi sürecidir. Bu süreç, sözlü veya sözsüz yöntemlerle gerçekleşebilir ve mesajın gönderilmesi, alınması, yorumlanması ve anlaşılması adımlarını içerir. Etkili bir iletişim, karşılıklı anlayışın sağlanmasına ve ilişkilerin güçlenmesine katkıda bulunur.
İletişimin Temel Unsurları:
- Gönderici (Kaynak): Mesajı başlatan ve gönderen kişi veya varlık.
- Mesaj: Göndericinin alıcıya iletmek istediği bilgi, düşünce, duygu veya fikir.
- Kanal: Mesajın göndericiden alıcıya ulaşmasını sağlayan araç veya ortam (örneğin, konuşma, yazı, e-posta, telefon).
- Alıcı: Mesajı alan ve yorumlayan kişi veya varlık.
- Geri Bildirim (Feedback): Alıcının mesaja verdiği tepki veya yanıt. Bu, göndericinin mesajın doğru anlaşılıp anlaşılmadığını anlamasına yardımcı olur.
- Bağlam: İletişimin gerçekleştiği ortam veya durum. Bağlam, mesajın anlamını etkileyebilir.
- Gürültü: İletişim sürecini engelleyen veya bozan herhangi bir faktör (örneğin, fiziksel gürültü, dil farklılıkları, önyargılar).
İletişim Türleri:
- Sözlü İletişim: Konuşma yoluyla gerçekleşen iletişim.
- Yazılı İletişim: Yazı yoluyla gerçekleşen iletişim (örneğin, mektup, e-posta, rapor).
- Sözsüz İletişim: Beden dili, yüz ifadeleri, jestler, mimikler, ses tonu ve diğer görsel veya işitsel ipuçları yoluyla gerçekleşen iletişim.
- Görsel İletişim: Resim, grafik, video gibi görsel materyaller yoluyla gerçekleşen iletişim.
İletişimde Dikkat Edilmesi Gerekenler:
- Açık ve anlaşılır bir dil kullanmak.
- Alıcının özelliklerini ve ihtiyaçlarını dikkate almak.
- Aktif dinleme becerilerini kullanmak.
- Geri bildirim almak ve vermek.
- Empati kurmak.
- Sözsüz iletişim ipuçlarına dikkat etmek.
İlgili Kavramlar: