miles&smiles ne demek?

Miles&Smiles, Türk Hava Yolları’nın özel yolcu programıdır .

Üyelik için herhangi bir ücret alınmamaktadır ve 2 yaşın üzerindeki bütün gerçek kişilere bireysel olarak açıktır. Başvuru formları THY Satış Ofislerinden, THY check-in kontuarlarından ve THY kontuarlarından talep edilebilir. Ayrıca internet üzerinden www.milesandsmiles.com adresinden, telefonla 444 0 849 (THY) veya cep telefonundan Turkish Airlines uygulaması ile de üye olunabilir.

Miles&Smiles Tarihi

1989 yılında "Frequent Flyer" adıyla başlayan program, 1998 - 2000 yılları arasında Swiss Air'ın başını çekmekte olduğu Qualiflyer ile birleştirilmiştir. 2000 yılında Türk Havayolları gruptan ayrıldıktan sonra Miles&Smiles adı ile devam etmektedir.

Miller

Statü Mili Türk Hava Yolları ve program ortağı havayolları ile gerçekleştirilen uçuşlardan kazanılan millerdir. Bir üst seviyedeki üyeliğe yükselmek ya da söz konusu üyelik seviyesini korumak için sadece Statü Milleri esas alınır.
Bonus Mil Program ortağı diğer firmalardan (otel, araba kiralama firmaları, Shop&Miles kredi kartı harcamaları vb.) kazanılan millerdir. Kazanılan Bonus Miller, üyenin toplam miline eklenir ve herhangi bir program ödülü için kullanılabilir.

Mil Kazanma

Miles&Smiles üyeleri;

Türk Hava Yolları’nın iç ve dış tarifeli uçuşlarından statü mili,
Program ortağı havayolları uçuşlarından,
Program ortağı otellerde konaklayarak,
Program ortağı araba kiralama şirketlerinden araba kiralayarak,
Program ortağı diğer firmalardan yapılan harcamalardan,
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartını kullanarak yapılan alışverişlerden bonus mil kazanırlar.

Mil Harcama

Kazanılan miller Türk Hava Yolları ile program ortağı havayolları uçuşlarında Ödül Bilet, Türk Hava Yolları uçuşlarında Refakatçi Bileti ve Upgrade ya da Star Alliance üyesi havayolları uçuşlarında on-line upgrade (Star Alliance Upgrade Ödülü) için kullanılabilir.

Millerin Geçerlilik Süresi

Kazanılan miller, uçuş tarihini izleyen üçüncü yılın sonuna kadar geçerlidir.

Üyelik Seviyeleri

Program kapsamında 4 seviye üyelik mevcuttur.

Classic Kart

Miles&Smiles Programı’nda başlangıç kartı Classic Kart’tır. Classic Kart sahibi üyeler, aşağıdaki avantajlardan yararlanabilirler:

Self check-in
On-line check-in
Yedek rezervasyonlarda öncelik
Program ortağı araba kiralama şirketlerinden indirimli araba kiralama imkânı
Özel yemek tercihi
Son dakika upgrade uygulaması
Mil transferi ve mil reaktivasyonu ile millerin geçerliliğini uzatabilme
Bonus mil satın alma imkânı
Dış hatlar Comfort ve Business uçuşlarda ekstra mil kazanma

Classic Plus Kart

Son 12 ay içerisinde 25.000 Statü Mili karşılığı uçuş gerçekleştiren Classic Kart sahibi üyeler Classic Plus üyeliğine hak kazanırlar.

Geçerlilik süresi 2 yıldır.

Classic Plus Kart’a hak kazanılan tarih itibarıyla ilk 1 yıl içerisinde 17.000 Statü Mili ya da Classic Plus’a hak kazanılan tarih itibarıyla 2 yıl içinde toplam 35.000 Statü Mili kazanılması durumunda Classic Plus üyeliği 2 yıl daha devam eder. Classic Plus kart sahibi üyeler Classic kart avantajlarına ilave olarak aşağıdaki avantajlardan faydalanabilirler:

Türk Hava Yolları iç hat uçuşlarında Business Class kontuarlarında check-in
Rezervasyon önceliği
Türk Hava Yolları iç hat uçuşlarında özel yolcu salonlarından (CIP) faydalanma
Türk Hava Yolları iç ve dış hat uçuşlarda 10 kg. ekstra bagaj taşıma hakkı
Aile bireylerinin tek hesapta mil toplaması hakkı

Classic Plus üyeleri, Star Alliance üyesi diğer havayolları uçuşlarında Star Alliance Silver düzeyinde verilen rezervasyon yedek listesinde öncelik ve havaalanı yedek listesinde öncelik haklarına da sahiptirler.

Elite Kart

Son 12 ay içerisinde 40.000 Statü Mili kazanan Classic Plus Kart sahibi üyeler, Elite Kart sahibi olmaya hak kazanırlar.

Geçerlilik süresi 2 yıldır.

Türkiye’de ikamet eden üyelerin Elite Kart’a hak kazandıkları tarih itibarıyla ilk bir yıl içerisinde 30.000 Statü Mili veya Elite Kart’a hak kazandıkları tarih itibarıyla 2 yıl içerisinde toplam 45.000 Statü Mili kazanmaları halinde Elite Kart üyelikleri 2 yıl daha devam eder.

Türkiye dışında ikamet eden üyelerin Elite Kart’a hak kazandıkları tarih itibarıyla ilk bir yıl içerisinde 25.000 Statü Mili veya Elite Kart’a hak kazandıkları tarih itibarıyla 2 yıl içerisinde toplam 37.500 Statü Mili kazanmaları halinde Elite Kart üyelikleri 2 yıl daha devam eder. Elite kart, Türk Hava Yolları uçuşlarında Classic Plus kart avantajlarına ek olarak aşağıdaki avantajları sağlar:

Bir misafir ile birlikte Özel Salon (CIP) kullanımı
İç ve dış hatta Business Class kontuarından check-in
20 kg. fazla bagaj veya transatlantik uçuşlarda +1 parça bagaj taşıma hakkı
Ücretli Business Class biletlerde 2. yolcuya (refakatçiye) %50 indirim
Elite kart yenilemede eksik kalan miller için 10000 mile kadar statü mil satın alma imkânı
Özel danışma ve rezervasyon hattı hizmetinden faydalanma imkânı

Elite Plus Kart

Son 12 ay içerisinde 80.000 Statü Mili kazanan Elite Kart sahibi üyeler, Elite Plus Kart sahibi olmaya hak kazanırlar.

Geçerlilik süresi 2 yıldır.

Elite Plus Kart’a hak kazanıldığı tarih itibarıyla ilk 1 yıl içerisinde 40.000 Statü Mili ya da Elite Plus’a hak kazanıldığı tarih itibarıyla 2 yıl içinde toplam 60.000 Statü Mili kazanılması durumunda Elite Plus üyeliği 2 yıl daha devam eder. Elite Plus Kart, Türk Hava Yolları uçuşlarında Elite kart avantajlarına ek olarak aşağıdaki avantajları sağlar:

Belirli uçuş sınıfları için geçerli rezervasyon garantisi
25 kg. fazla bagaj veya transatlantik uçuşlarda +1 parça bagaj taşıma hakkı
Yılda 2 adet upgrade hediyesi
Elite Plus kart yenilemede eksik kalan miller için 10000 mile kadar statü mil satın alma imkânı
Elite Plus kart sahipleri kişi başı 40.000 bonus mil karşılığında 3 kişiye Elite kart hediye edebilir

Elite ve Elite Plus Kart sahibi üyeler Star Alliance üyesi diğer havayolları uçuşlarında rezervasyon yedek listesinde, havaalanı yedek listesinde, bagaj teslimatında ve uçağa girişte öncelik, 20 kg. fazla bagaj ve transatlantik uçuşlarda +1 parça bagaj taşıma, seyahat ettikleri uçuş sınıfına bakılmaksızın bir misafirleri ile birlikte CIP Salonu kullanımı, Business ve First Sınıf Kontuarlarında Check-in avantajlarından faydalanabilirler.

Miles&Smiles Program Ortakları

Havayolları

Star Alliance Üyesi Havayolları


Aegean	Air Canada	Air China	Air India	Air New Zealand	All Nippon Airways	Asiana Airlines
Austrian Airlines	Avianca	Avianca Brazil	Brussels Airlines	Copa Airlines	Ethiopian Airlines	EgyptAir
LOT Polish Airlines	Lufthansa	Scandinavian Airlines	Shenzhen Airlines	Singapore Airlines
Swiss International Air Lines	TAP Portugal	Thai Airways
United Airlines

Star Alliance Bölgesel Hava Yolları


Adria Airways	Croatia Airlines	Tam Airlines

Diğer Havayolları

Jet Airways

Diğer Sektör Ortakları

Oteller

Miles&Smiles üyeleri, aşağıdaki otellerde yapacakları konaklama başına 500 Bonus Mil kazanabilirler.

Atlantis Hotel
Ayada Maldives
Barut Hotels
Best Western International
Constance Hotels&Resorts
Dedeman Hotels&Resorts International
Divan Otelleri
Domotel Otelleri
Elite World Hotels
Eresin Hotels NG Hotels
NG Hotels
Hilton HHonors
Gloria Hotels
Kalyon Hotels
Kayakapı Premium CAves Cappadocia
Kempinski Hotels
Le Club Accorhotels
Maritim Hotels
Marriott Rewards
Martı Hotel ve Marinas
Metropolitan Hotels
Mövenpick Otelleri
IC Hotels
Pera Palace Hotel Jumeirah
Radisson Blu Hotels6Resorts
Rixos Otelleri
Serena Hotels
Shangri-La Hotels and Resorts
Swissotel Hotels-Resorts
Surmeli Hotels-Resorts
The Marmara Hotels&Residences
The Grand Tarabya
Tav Airport Otel
The Green Park Hotels
Titanic Hotels
Wellborn Hotel
Wyndam Hotel Grubu
Zorlu Grand Hotel, Trabzon

Araç Kiralama

Miles&Smiles üyeleri aşağıdaki araba kiralama şirketlerinden kiralama başına 500 Bonus Mil kazanabilirler. Ayrıca söz konusu araba kiralama şirketleri dönemsel promosyonları ile Miles&Smiles üyelerine düşük fiyatlı araba kiralama seçenekleri de sunmaktadır.

AVIS Worldwide
Budget
Central
Enterprise
Europe Car
Garenta
Hertz
Rent Go
Sixt Rent A Car
Thrifty

Bankacılık Sektörü

Garanti Bankası - Miles&Smiles Kredi Kartı

Miles&Smiles, THY ve Garanti Bankası ortaklığı ile çıkarılmış bir kredi kartıdır. THY Satış Ofislerinde, uçak içinde ve Garanti Bankası şubelerinde bulunan başvuru formunu doldurarak Miles&Smiles kredi kartı talebinde bulunulabilir.

QNB Finansbank ortaklığı duyurulduktan sonra sık uçan uçuş programı Miles&Smiles kredi kartı duyurulduktan sonra çıktı