Mi4biz, bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve iş süreçleri yönetimi (BPM) yazılımıdır. Şirketlerin müşterileriyle etkileşimlerini yönetmelerine yardımcı olurken aynı zamanda iş süreçlerini optimize etmelerine olanak tanır.
Mi4biz, müşteri taleplerinin hızlı bir şekilde yönetilmesi, takip edilmesi ve çözülmesi için gelişmiş bir çağrı merkezi yönetimi sağlar. Çağrı merkezi çalışanlarına, müşteri taleplerini takip etme, iş akışını planlama ve yönetme, veri analizi yapma gibi birçok araç sunar. Bu sayede müşteri memnuniyeti ve iş süreçleri verimliliği artırılır.
Mi4biz aynı zamanda iş süreçlerini otomatikleştirme ve standartlaştırma yetenekleri sunar. İş süreçlerini otomatikleştirirken, insan hatalarını minimize eder ve verimliliği artırır. İş akışı yönetimi, görev atama, takip, raporlama gibi birçok iş sürecini kolaylaştıran araçlara sahiptir.
Mi4biz, kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir ve kolay bir şekilde anlaşılabilir. Ayrıca, müşteri taleplerinin takip edildiği ve çözümlenerek raporlandığı bir mobil uygulaması da bulunmaktadır.
Mi4biz'in sunduğu özelliklerden bazıları şunlardır:
Mi4biz, şirketlerin müşterileriyle daha iyi etkileşim kurmasını sağlar ve iş süreçlerini optimize ederken müşteri memnuniyetini artırır.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page