konversiyon ne demek?

Konversiyon (Dönüşüm) Nedir?

Konversiyon veya dönüşüm, pazarlama ve satışta, hedeflenen bir eylemin tamamlanmasıdır. Bu eylem, web sitesi ziyaretçisinin veya potansiyel müşterinin, işletmenin belirlediği belirli bir amaca ulaşması anlamına gelir. Örneğin, bir e-ticaret sitesi için konversiyon, bir ürünün satın alınması olabilirken, bir haber sitesi için bültene abone olunması olabilir.

Konversiyon oranı, belirli bir zaman diliminde gerçekleşen konversiyon sayısının, toplam ziyaretçi veya etkileşim sayısına oranıdır. Bu oran, pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek için kritik bir metriktir.

Temel Konversiyon Türleri:

• Satış: Bir ürün veya hizmetin satın alınması (https://www.nedemek.page/kavramlar/satış)
• Potansiyel Müşteri (Lead) Oluşturma: İletişim bilgilerinin (ad, e-posta, telefon numarası vb.) toplanması (https://www.nedemek.page/kavramlar/potansiyel%20müşteri)
• Abonelik: Bir bültene, hizmete veya platforma kaydolma (https://www.nedemek.page/kavramlar/abonelik)
• İndirme: Bir dosyanın (e-kitap, yazılım, uygulama vb.) indirilmesi
• Form Doldurma: İletişim formu, anket veya kayıt formu gibi formların doldurulması
• Etkileşim: Bir video izleme, yorum yapma, paylaşma veya beğeni gibi etkileşimler
• Tıklama: Bir bağlantıya veya butona tıklama (https://www.nedemek.page/kavramlar/tıklama)

Konversiyon Optimizasyonu (CRO):

Konversiyon oranını artırma sürecine Konversiyon Optimizasyonu (CRO) denir. CRO, web sitesi tasarımından içeriğe, kullanıcı deneyiminden tekliflere kadar birçok farklı alanı kapsar. CRO'nun temel amacı, ziyaretçileri müşteriye dönüştürme olasılığını artırmaktır.