hospitality ne demek?

Hospitality, misafirperverlik anlamına gelir ve başkalarına iyi bir şekilde hizmet etme becerisini içerir. Hospitaller misafirlerini memnun etmek için çaba harcarlar ve genellikle yiyecek, içecek, konaklama, eğlence ve diğer hizmetler sunarlar. Bu sektörde çalışanlar, otel, restoran, turizm ve etkinlik sektörleri gibi birçok iş kolu içinde yer alabilirler. Başarılı bir şekilde çalışmak için, işletmelerin müşteri hizmetleri, temizlik, konuk memnuniyeti ve personel yönetimi gibi konularda iyi bir beceri ve bilgiye sahip olması gereklidir.