Concierge, genellikle otel, apartman veya ofis gibi tesislerde misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak, rezervasyonlar yapmak, etkinlik düzenlemek gibi hizmetler sunan kişidir. Misafirlerin konaklama deneyimlerini daha keyifli hale getirmek için çalışır ve onların her türlü istek ve ihtiyacını yerine getirir. Concierge, genellikle otel lobisinde veya resepsiyon alanında yer alır ve misafirlerin sorularına cevap verir, yönlendirme yapar, araç kiralama, restoran rezervasyonu gibi işlemleri yardımcı olur. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve misafirlerin her türlü taleplerini karşılamak, concierge'ın temel görevlerinden biridir.
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page