client ne demek?

Müşteri, bir işletmenin ürün veya hizmetlerinden satın alan kişi veya kuruluştur. Bir işletme için müşteriler, gelir ve karlılık açısından hayati öneme sahiptir. Müşterilerin ihtiyaç ve taleplerini karşılamak, iyi bir müşteri memnuniyeti oluşturmak ve uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmak, işletmenin başarısı için önemlidir. Müşteri ilişkileri yönetimi, müşterilerle etkileşime geçme ve onların ihtiyaçlarını anlama ve karşılama sürecini optimize etmek için bir strateji ve süreçler bütünüdür. Müşteri verileri, müşterilerin alışkanlıklarını ve tercihlerini anlamak, pazarlama stratejilerini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için önemli bir kaynaktır.