cimcif. ne demek?

"CIMCIF" terimi, "Customer Information Management and Customer Interaction Framework" (Müşteri Bilgi Yönetimi ve Müşteri Etkileşim Çerçevesi) anlamına gelir. Bu çerçeve, müşteri deneyimi yönetimi için bir platform sağlar ve müşteri bilgilerinin yönetimi, etkileşim yönetimi, pazarlama otomasyonu, müşteri davranışı analizi ve diğer müşteri ilişkileri yönetimi işlevlerinin yer aldığı bir dizi uygulama sunar. CIMCIF, işletmelerin müşterileriyle daha sıkı bir bağ kurmalarına ve müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.